Меню сайта

Наш опрос

1.5 Чаще всего в библиотеке Вам нужно:
Всего ответов: 8

Календарь

«  Декабрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Министерство культуры Росийской Федерации

Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области

Администрация Гурьевского муниципального района Кемеровской области

Кемеровская областная научная библиотека имени В.Д.Фёдорова

Управление культуры Гурьевского района

«Знамёнка». Газета Гурьевского района Кемеровской области

2017 год объявлен Президентом РФ Годом экологии РФ

Земля Гурьевская

Виртуальный литературно-краеведческий музей им. М. А. Небогатова

Виртуальный центр чтения

Публичный центр правовой информации

Обратная связь

    Уважаемые пользователи сайта и посетители библиотек РЦБС!

     Благодарим Вас за посещение сайта и то понимание, с которым Вы относитесь к жизни библиотек МБУ "Районная Централизованная библиотечная система Гурьевского района", успехам и недостаткам в их развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма - та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в нашей работе.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в виртуальную приемную

МБУ "Районная Централизованная библиотечная система Гурьевского района"

расположенную на официальном сайте

 

     Уважаемые посетители "Виртуальной приемной", пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, поступают к директору  ЦБС и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ  с изм. от 02.07.2013 г. № 182-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регистрируются в трехдневный срок.

2. Обращения, поступившие в ЦБС города Гурьевска в электронном виде через официальный сайт ЦБС, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации").

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,   излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.  Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

4. Ответ автору обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения или указан неточный почтовый адрес.

 

Кому:
Ф.И.О. *:
E-mail *:
Почтовый адрес:
Текст сообщения:
Дата:

Суббота, 16.12.2017, 17:46
Главная | Регистрация | Вход | RSS