Меню сайта

Наш опрос

 1.1 К какой категории читателей Вы относитесь?
Всего ответов: 10


Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

2017 год объявлен Президентом РФ Годом экологии РФ

Сайт посвященный истории Гурьевского района

Виртуальный литературно-краеведческий музей им. М. Небогатова

Виртуальный центр чтения

Публичный центр правовой информации

Поиск

Контактная информация

Календарь

«  Октябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031

Вход на сайт

Обратная связь

    Уважаемые пользователи сайта и посетители библиотек РЦБС!

     Благодарим Вас за посещение сайта и то понимание, с которым Вы относитесь к жизни библиотек МБУ "Районная Централизованная библиотечная система Гурьевского района", успехам и недостаткам в их развитии. Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать. Ваши письма - та необходимая обратная связь, которая помогает устранять недостатки и добиваться лучших результатов в нашей работе.

 

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в виртуальную приемную

МБУ "Районная Централизованная библиотечная система Гурьевского района"

расположенную на официальном сайте

 

     Уважаемые посетители "Виртуальной приемной", пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, поступают к директору  ЦБС и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ  с изм. от 02.07.2013 г. № 182-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регистрируются в трехдневный срок.

2. Обращения, поступившие в ЦБС города Гурьевска в электронном виде через официальный сайт ЦБС, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации").

3. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,   излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.  Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением российского законодательства о персональных данных.

4. Ответ автору обращения направляется по его выбору: в форме электронного документа по адресу электронной почты или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

5. Обращения не принимаются к рассмотрению, если в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения или указан неточный почтовый адрес.

 

Кому:
Ф.И.О. *:
E-mail *:
Почтовый адрес:
Текст сообщения:
Дата:

Пятница, 20.10.2017, 15:23
Главная | Регистрация | Вход | RSS